Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de Valerionarix o contratar nuestros servicios, aceptas estar sujeto a estos términos y condiciones. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debes utilizar nuestros servicios.

2. Descripción de servicios

Valerionarix ofrece servicios de consultoría y desarrollo en organización digital, automatización de procesos, diseño de interfaces operativas y análisis de datos estructurados. La naturaleza exacta de cada servicio se define en propuestas específicas y acuerdos contractuales individuales.

3. Contratación de servicios

La contratación de servicios se formaliza mediante:

• Una propuesta técnica detallada presentada por Valerionarix
• Aceptación explícita por parte del cliente
• Firma de un contrato de servicios que especifica alcance, plazos y condiciones económicas

Ningún servicio se considera contratado hasta que exista un acuerdo formal por escrito entre ambas partes.

4. Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información precisa y completa necesaria para ejecutar el proyecto
• Dar acceso a sistemas, documentación y recursos acordados
• Designar puntos de contacto autorizados para toma de decisiones
• Revisar y aprobar entregables en plazos razonables
• Cumplir con calendarios de implementación acordados

5. Obligaciones de Valerionarix

Valerionarix se compromete a:

• Ejecutar servicios con profesionalidad y competencia técnica
• Cumplir plazos acordados en la propuesta de proyecto
• Mantener confidencialidad sobre información del cliente
• Comunicar proactivamente sobre el progreso del proyecto
• Documentar adecuadamente sistemas y procesos implementados

6. Propiedad intelectual

A menos que se acuerde lo contrario por escrito:

• El cliente retiene propiedad sobre sus datos y contenidos
• Valerionarix retiene propiedad sobre metodologías, frameworks y herramientas propias
• Desarrollos específicos creados para el cliente pasan a ser propiedad del cliente tras pago completo
• Valerionarix conserva derecho a utilizar conocimientos generales adquiridos durante el proyecto

7. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad sobre información sensible compartida durante la relación comercial. Esta obligación permanece vigente tras la finalización del contrato.

8. Condiciones económicas

Las tarifas y condiciones de cobro se especifican en cada propuesta individual. Generalmente:

• Se factura según hitos de proyecto o periodos mensuales
• Los plazos de cobro son 30 días desde fecha de factura
• Retrasos en cobros pueden suspender temporalmente servicios activos

9. Modificaciones y cancelaciones

Cambios en el alcance del proyecto requieren acuerdo mutuo y pueden afectar plazos y costes. Cualquier parte puede cancelar el contrato con notificación previa de 30 días, compensando trabajo ya realizado.

10. Limitación de responsabilidad

Valerionarix no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o interrupciones de negocio, excepto en casos de negligencia grave o dolo. La responsabilidad máxima se limita al importe total cobrado por el proyecto específico.

11. Garantías y soporte

Valerionarix garantiza que los servicios se ejecutarán con estándares profesionales razonables. El soporte post-implementación se define en cada acuerdo específico y puede incluir periodos de garantía y opciones de mantenimiento continuo.

12. Resolución de disputas

En caso de desacuerdo, ambas partes se comprometen a intentar resolución mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza acuerdo, las disputas se someterán a los tribunales de Madrid, España.

13. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Específicamente, son de aplicación las normativas sobre protección de datos (RGPD), propiedad intelectual y contratación de servicios profesionales vigentes en España.

14. Modificación de términos

Valerionarix puede actualizar estos términos ocasionalmente. Los cambios entran en vigor tras publicación en este sitio web. Proyectos activos continúan rigiéndose por los términos vigentes al momento de contratación.

15. Contacto

Para consultas sobre estos términos:

Valerionarix
Calle Serrano 45, 3° Izq
28001 Madrid, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 910 234 567